Cher client, les J.O 2024 qui débutent le 26 Juillet 2024 risquent fortement de perturber les livraisons, ces dernières semaines les transporteurs nous ont signalé des difficultés lors des livraisons sur Paris intra-muros !

Les petits colis ne nécessitant pas un transport sur palette et faisant moins de 1 mètre au total seront toujours livrés par Colissimo.

Toutes les autres marchandises nécessitant l'envoi sur palette comme les meubles, baignoires, receveur de douche, WC etc. pourront néanmoins être livrés sur Paris pendant cette période, mais selon des créneaux bien spécifiques et sous réserve que les transporteurs puissent entrer dans Paris.

Certains quartiers de PARIS seront difficilement livrables entre le 26 juillet et la fin août 2024, il est donc souhaitable de prendre vos dispositions si vous vous situez dans les quartiers les plus impactés par cet événement.

D'autres grandes villes de France (Bordeaux, Beaujoire, Chateauroux et Marseille) seront aussi impactés part les J.O mais dans une moindre mesure et nous en assurerons les livraisons.

La livraison de vos colis :

!!!!!  IMPORTANT !!!!!

Assurez-vous que quelqu'un puisse réceptionner le colis à l'adresse de livraison que vous nous avez communiqué, n'hésitez pas à nous donner une autre adresse. Exemple : Votre lieu de travail, votre famille etc…,
Les livraisons se font au pied de l'immeuble, résidence, pavillon ou bien rue impraticable. Aucun colis ne sera
entré directement à votre domicile par le transporteur, que ce soit au RDC ou à l'étage.

Expédition quotidienne du lundi au vendredi.

Le mode d'expédition standard est COLISSIMO pour les colis de moins de 25 kg. En cas d'absence votre colis sera déposé dans le relais colis le plus proche de votre domicile. Nous vous fournirons dès l'envoi de votre colis un lien ou un N° de colis qui vous permettra de suivre en ligne la livraison de votre colis.

Nos tarifs de livraison sont calculés au plus juste, nous ne proposons pas de livraison à domicile gratuite sauf dans le cas d'une commande importante.

Pour la corse et les autres pays, des frais de livraison s’appliquent.

Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et les frais postaux. Ils peuvent contenir une partie fixe et une partie variable en fonction du prix ou du poids de votre commande. Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande. Un soin particulier est apporté au colis contenant des produits fragiles. Les colis sont surdimensionnés et protégés.

Tous les envois voyage au risque de l'expéditeur, cependant une fois le colis accepté par le destinataire, le risque se transfère sur le client, alors soyez vigilant, vérifiez vos colis scrupuleusement. Il est préférable de refuser tout colis abîmé.

Le retour de vos colis :

Voir les Conditions Générales Vente ICI.

Nos transporteurs :

Colissimo pour tous les petits envois.

Cliquer sur ce lien pour SUIVRE VOTRE COLIS avec le N° que nous vous avons communiqué. 

HEPPNER pour les gros volumes, envois sur palette uniquement. "Baignoire, receveur, chauffe eau, radiateur, meuble et tout article volumineux et ou fragile"

       


Il n'y a pas de suivi en ligne pour le transporteur HEPPNER.